Публичная оферта
Покупатель – полностью дееспособное физическое лицо либо юридическое лицо, представленное его законным представителем, приобретающее товары на сайте https://manyshine.ru
Продавец – Индивидуальный предприниматель Жикин Евгений Владимирович (ИНН: 503611041761; ОГРНИП: 320508100065381).
Заказ – оформленная заявка Покупателя на поставку того или иного товара или товаров, выбранных на сайте https://manyshine.ru или поступивший Продавцу посредством электронной почты.
Служба доставки Интернет-магазина – сторонняя служба доставки Продавца.
Транспортные компании – третьи лица, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Покупателя.
Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 ГК РФ.
1.2. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), а также Закон РФ “О защите прав потребителей” от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
1.3. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящий документ, расположенный на сайте https://manyshine.ru, в связи с чем Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать изменения в нём.
1.4. Покупатель соглашается с условиями настоящей оферты нажатием кнопки “Оформить заказ” на последнем этапе оформления Заказа.
Оформление и сроки выполнения Заказа
2.1. Заказ Покупателя может быть оформлен следующими способами: Покупателем самостоятельно на Сайте или принят по электронной почте.
2.2. При оформлении Заказа Покупатель должен указать фамилию, имя и отчество, а также предпочитаемый способ связи и получения товара.
2.3. После оформления заказа Покупателю предоставляется информация об ожидаемой дате передачи Заказа в Службу доставки. Эта дата означает срок, в который Продавец обязуется передать Заказ Покупателя в выбранную им при оформлении Заказа Службу доставки.
2.4. В случае отсутствия нужного товара на момент оформления заказа оформляется предварительный заказ с предоставлением Покупателю примерных сроков поставки товара. Покупатель соглашается с тем, что назвать точную дату поставки товара в данном случае невозможно.
2.5. В случае необходимости отправки Покупателю товара Транспортными Компаниями либо в случае поставок необходимого товара под конкретный заказ, Покупатель обязуется сделать 100% предоплату за Заказ.
2.6. Все информационные материалы, представленные на сайте Продавца, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, перед оформлением Заказа Покупателя должен обратиться к Продавцу.
2.7. В случае аннулирования полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость товара может быть возвращена по требованию Покупателя Продавцом тем способом, которым товар изначально был предоплачен.
2.8. Согласно п. 1. ст. 157 ГК РФ, при оформлении предварительного заказа обязанность Продавца по передаче товара возникает при условии его поступления в продажу. Если же по не зависящим от Продавца обстоятельствам поступление товара в продажу отменено или отложено на неопределенный срок, то Продавец в одностороннем порядке аннулирует Заказ.
2.9. Продавец информирует Покупателя о статусе его заказа путем направления письменного уведомления посредством sms-сообщения и/или по электронной почте.
2.10. Продавец гарантирует комплектование и отправку Заказа после поступления оплаты на расчетный счет в течение трех рабочих дней.
2.11. Продавец не несет ответственности за увеличение сроков отгрузки Заказа по вине Службы доставки Интернет-магазина или Транспортной компании.
2.12. Срок отгрузки Заказа может быть увеличен, если возникнет необходимость согласования с Покупателем изменений к Заказу в процессе его комплектования по инициативе Покупателя или Покупателя.
3. Доставка
3.1. Способы доставки товаров указаны на сайте Продавца.
3.2. В случае доставки курьерской службой дата и временной интервал доставки согласовывается с Покупателем, в ином случае сроки доставки заявлены на официальных сайтах Транспортных Компаний.
3.3. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
3.4. Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость Заказа и доставки после получения подтверждения утраты Заказа от Покупателя или Транспортной Компании.
3.5. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из его веса, региона и способа доставки, и указывается при оформлении Заказа.
3.6. При доставке Заказ вручается Покупателю либо лицу, являющемуся законным представителем Покупателя. При невозможности получения Заказа, оформленного за наличный расчет, указанными выше лицами, Заказ вручается лицу, готовому предоставить сведения о заказе (номер Заказа и/или ФИО Получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку Заказа.
3.7. При доставке предоплаченного Заказа Покупатель обязан предоставить документ, удостоверяющий личность. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Покупателя.
3.8. При передаче Заказа Покупатель должен проверить внешний вид и упаковку Заказа, количество товара в Заказе, комплектность, ассортимент.
3.9. В случае выбора Покупателем в качестве способа доставки получение заказа в терминале Транспортной Компании или на Почте России, Покупатель обязан получить товар в сроки, определённые правилами оказания услуг Почты России или выбранной Транспортной Компании. В случае нарушения данного пункта расходы Продавца на отправку и возврат товара ложатся на Покупателя.
3.10. В случае наличия технической возможности Продавец предоставляет Покупателю по электронной почте идентификатор отправления/груза для отслеживания местоположения.
3.11. Продавец за свой счет обеспечивает надежную упаковку груза.
3.12. Продавец гарантирует качество поставляемой продукции и соответствие санитарным нормам. Продавец обеспечивает контроль качества украшений. У изделий должны отсутствовать неработающие замки, потерянные кристаллы, царапины, потертости и потемнения металла и другие дефекты. Продавец гарантирует соответствие поставляемой продукции и фотографий украшений, размещенных на сайте Продавца.
3.13. Продавец имеет право осуществлять доставку Заказа без указания страховой стоимости, в случае предъявления таких требований со стороны Покупателя, посредством электронной почты. В случае утраты отправления без указания страховой стоимости Продавец не несет никакой ответственности перед Покупателем.
3.14. В целях обеспечения своевременной доставки Покупатель отвечает за согласование доставки с представителем курьерской службы/транспортной компании.
Оплата и приемка Товара
4.1. Цена товара указывается на сайте.
4.2. Стоимость товара и товарный резерв фиксируется на 3 рабочих дня с момента получения счета на оплату.
4.4. В случае оформления предварительного заказа, по которому поставка товаров осуществляется в течение длительного времени (более 7 дней), цена фиксируется только в случае внесения 100% предоплаты.
4.5. Способы оплаты Заказа указаны на сайте.
4.6. Продавец вправе предоставлять Покупателю скидки на Товар и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления указаны на Сайте в разделе и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
4.8. Продавец вправе устанавливать скидки в целях продвижения того или иного способа оплаты либо доставки Товара.
Возврат Товара
5.1. Возврат товара надлежащего качества.
5.1.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения.
5.1.2. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
5.1.3. При отказе Покупателя от Товара, согласно п. 5.1.1. настоящей оферты, Продавец возвращает ему стоимость Товара, за исключением расходов продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара, не позднее чем через 10 дней с даты получения Продавцом письменного заявления Покупателя.
5.1.4. Если на момент обращения Покупателя аналогичный товар отсутствует в продаже у Продавца, Покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращенный товар денежную сумму в течение 7 дней со дня требования.
5.2. Возврат товара ненадлежащего качества
5.2.1. Покупатель может возвратить Товар ненадлежащего качества Продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы. Покупатель также может потребовать замены Товара ненадлежащего качества либо устранения недостатков.
5.2.2. В случае отказа Покупателя от договора и предъявления требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы, стоимость Товара подлежит возврату Покупателю в течение 7 дней с момента получения Продавцом письменного заявления Покупателя.
5.3. Товар считается принятым, если в течение 7 дней с момента получения Заказа Покупатель не направил письменную претензию Продавцу.
5.4. Покупатель имеет право вернуть товары из Заказа в течение 7 дней по причине брака. Обмен или возврат оплаты за товар, отправленный Покупателем Продавцу по истечение 7 дней с момента получения заказа, осуществляется по решению Продавца. Расходы на доставку и в том и в другом случае несет Продавец.
5.5. Возвращаемый товар Покупатель обязуется упаковать в том же виде, в котором товар был получен Покупателем от Продавца. Покупатель обязуется уведомить Продавца об отправке возврата в течение 7 дней от даты отправки возврата. В качестве адреса и получателя при отправке возврата необходимо указать: 142116, Московская обл., г. Подольск, ул. Кирова, д. 15 (Получатель ИП Жикин Е.В.). Покупатель отвечает за указание корректных данных получателя при отправке возврата. Продавец вправе не принимать к возврату товары, отправленные Покупателем на другой адрес и/или без предварительного уведомления Продавца Покупателем.
Заполнение форм на Сайте
6.1. Покупатель согласен с тем, что любые персональные данные Покупателя при использовании им сайта https://manyshine.ru будут храниться в информационной системе Продавца и будут обрабатываться исключительно для целей обеспечения исполнения настоящей Оферты в соответствии с Федеральным законом “О персональных данных”.
6.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем.
6.3. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам пароль, полученный в результате регистрации на сайте https://manyshine.ru. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца.
Интеллектуальная собственность
7.1. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте, являются собственностью Продавца и/или его контрагентов и не подлежат к копированию или использованию на других интернет площадках без письменного разрешения Продавца.
7.2. Покупатель, получивший письменное разрешение Продавца на использование интеллектуальной собственности не имеет право передавать данную информацию третьим лицам или использовать на сторонних интернет ресурсах без письменного разрешения Продавца.
Гарантии и ответственность
8.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.
8.2. Продавец вправе переуступать или каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
8.3. Продавец не несет ответственность за прибыль и убытки, полученные Покупателем в ходе предпринимательской деятельности при реализации товаров Заказа. Продавец не несет ответственность за претензии покупателей Покупателя при предпринимательской деятельности.
8.4. Продавец гарантирует замену за свой счет всех товаров ненадлежащего качества, а также товаров, внешний вид которых не соответствует фотографиям на сайте.
8.5. Продавец не несет ответственность за утерю или порчу груза третьими лицами, в том числе при осуществлении доставки. В случае утери или порчи груза третьими лицами, выполняющими доставку заказа, Продавец осуществляет взыскание компенсации с этих лиц.
8.5. Покупатель предоставляет действующий адрес электронной почты, номер телефона для связи и другую информацию, необходимую для поддержания связи с Продавцом и Транспортными компаниями и Службой доставки. Покупатель предоставляет Продавцу неограниченное право использования полученной контактной информации, в том числе передачу следующим третьим лицам: Службе доставки, Транспортным компаниям, Почте России, сервисам почтовых, электронных и смс рассылок, сторонним бухгалтерским и аудиторским компаниям.
Конфиденциальность и защита персональной информации
9.1. При заполнении любых форм на сайте Продавца Покупатель предоставляет свои персональные данные. Продавец обязуется обрабатывать персональные данные Покупателя в порядке, установленном действующим законодательством и “Политикой обработки персональных данных” в отношении организации обработки и обеспечения безопасности персональных данных.
9.2. Предоставляя свои персональные данные на сайте, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе и в целях продвижения Продавцом товаров и услуг. Если Покупатель не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались и хранились, то он должен обратиться в службу по работе с Покупателями Продавца одним из способов, указанных в разделе Контакты на сайте https://manyshine.ru. В таком случае вся полученная от Покупателя информация удаляется из информационной системы Продавца, и Покупатель не сможет размещать Заказы на сайте.
9.3. Продавец использует информацию:
– для регистрации Покупателя на сайте;
– для выполнения своих обязательств перед Покупателем;
– для оценки и анализа работы сайта;
– для создания статистических и аналитических отчётов исключительно для внутренних нужд Продавца;
– для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом.
9.4. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения информационного характера, касающиеся приобретённых товаров, а также рекомендаций будущих покупок. Если Покупатель не желает получать рассылки от Продавца, он должен перейти по соответствующей ссылке внутри сообщения.
9.5. Предоставляя свои персональные данные, Покупатель разрешает Продавцу осуществлять отправку сообщений, в том числе при помощи программно-аппаратных средств, в том числе массово, по электронной почте с использованием предоставленных Покупателем персональных данных. Покупатель гарантирует Продавцу достоверность указанных персональных данных. Покупатель гарантирует достоверность указанных персональных данных.
9.6. Покупатель гарантирует, что не предоставленные Продавцу персональные данные не являются персональными данными третьих лиц, не давших свое согласие на предоставление своих персональных данных Продавцу.
9.7. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.
9.8. Продавец вправе использовать технологию “cookies”. “Cookies” не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
9.9. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на сайте в общедоступной форме.
9.10. Продавец вправе собирать данные о поведении Покупателе на сайте Продавца для аналитических нужд.
Прочие условия
10.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации.
10.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя, он должен обратиться в службу по работе с покупателями Продавца по телефону или через форму обратной связи на сайте. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
Авторские права
11.1. Продавец является правообладателем товарного знака “Настроение женщины”. Оптовый Покупатель при последующей перепродаже Товаров не имеет права называть свой магазин, аккаунты в социальных сетях с использованием названия “Настроение женщины”, в том числе созвучным написанием на других языках, а также иными способами представлять себя, как обладателя прав на товарный знак “Настроение женщины”.
11.2. Покупатель вправе использовать фотографии и видео товаров, опубликованные на сайте в рекламной и торговой деятельности лишь с письменного разрешения Продавца. Продавец вправе отказать Покупателю в данном праве без объяснения причин.
11.3. Покупатель не имеет права использовать тексты сайта без письменного разрешения Продавца за исключением описаний товаров.
Действующая редакция: 25.08.2022